Suporte a Cliente

Suporte sob Demanda

Temos orgulho do alto nível de suporte consistentemente prestado. Os processos de suporte e serviços são cuidadosamente monitorados para garantir a manutenção desta qualidade.

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Mais sobre Suporte Online

Guia de Referência
Quando tiver perguntas a fazer sobre produtos e serviços da Sterling Commerce, poderá encontrar as respostas de que precisa no Guia de Referência do Suporte ao Cliente. Este guia descreve o escopo de nossos serviços, as diversas maneiras de entrar em contato conosco, assim como os procedimentos que garantem nosso entendimento perfeito dos problemas e nossa resposta apropriada.

Fóruns de Usuários
Faça seu login em Suporte sob Demanda para acessar nossos Fóruns de Usuários especialmente desenvolvidos para oferecer aos clientes da Sterling Commerce um lugar onde podem fazer perguntas sobre assuntos gerais e técnicos a outros clientes da Sterling Commerce. Como todo o site Suporte sob Demanda, os Fóruns de Usuários também estão disponíveis sem custo adicional.

Cursos de Produtos em sala de aula e online
Confira nossos programas de treinamento e detalhes de cursos. Qualquer que seja o nível de assistência de que precisa, você verá que a Sterling Commerce oferece o melhor treinamento da indústria, nas dependências de sua empresa, em nossos avançados centros de treinamento internacionais, por meio de WebCasts ou tutoriais que o usuário pode acompanhar no seu próprio ritmo.