INFORMAÇÕES SOBRE O SUPORTE TÉCNICO NO BRASIL
Ao escolher as soluções Sterling Commerce, o cliente também opta pela qualidade de seus serviços que auxiliam a implementar melhorias em seus processos, protocolos, sistemas de empresa e organizações de negócio específicas, incluindo canais de fornecedores e parceiros. A Sterling Commerce é uma das poucas empresas que podem ajudá-lo a integrar processos de negócio internos e externos por toda a cadeia de valor.
Os profissionais de serviços da Sterling Commerce prestam assistência especializada através de:
Nossas ofertas abrangentes de serviços permitem que nossos clientes atinjam seus objetivos de negócio dentro do prazo e do orçamento. Com os Serviços Sterling Commerce, os clientes obtêm os seguintes benefícios:
- Os projetos são concluídos no prazo, dentro do orçamento e com o maior nível de satisfação do cliente;
- Integração facilitada de parceiros com ferramentas e processos consagrados;
- Serviços centralizados e gerenciados remotamente, assumindo a responsabilidade por suas soluções customizadas de infra-estrutura B2B e soluções de Aplicação de Negócio;
- Um menu completo de opções de treinamento para implementar com sucesso e usar de forma eficaz as soluções Sterling Commerce;
- Suporte técnico de nível mundial – quando e onde for necessário.
Satisfação total
Os profissionais de serviço Sterling Commerce entendem as limitações de orçamento do mundo real e podem ajudá-lo a trabalhar dentro delas para estabelecer metas e cronogramas realistas. À medida que você passa para a implementação, podemos ajudá-lo a controlar custos – e resultados – atuando como guia nas principais iniciativas ou complementando sua equipe com recursos de talento.